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优质服务 | 老年友善服务，从文明用语开始！
一句贴心语，胜似千剂药。在医院，语言不仅是沟通的桥梁，更是传递温暖与尊重的纽带，面对银发长辈，我们要弘扬院训中的“仁爱”精神，以更加耐心、悉心、贴心的方式，让每一句关怀化作安心与信任。老年友善礼貌用语的“五要”与“五忌”“五要”——增添信任与关怀1.称呼要尊重，用亲情化称谓；2.语速要放缓，以老人为中心；3.解释要通俗，内容精简准确；4.关怀要主动，态度热情诚恳；5.回应要耐心，表达清晰柔和。“五忌”—...
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优质服务 | 老年友善，让老年人有“医靠”
一、什么是老年友善医院？ 提倡以老年患者为中心，其目的是改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，从而保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。特别是将弘扬孝道文化寓于老年友善医院的建设之中，使其富有更加深刻的内涵。二、为什么要发扬老年友善文化？ 从国家层面上：我国已逐渐步入人口老龄化阶段。关...
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加强干部能力建设 推动医院高质量发展 海医一附院举办能力提升大讲堂活动
为提升医院干部能力，推动全院能力提升建设年活动向纵深开展，促进医院高质量发展，2022年10月14日，海南医学院第一附属医院能力提升大讲堂活动在医院综合楼3楼会议室举办。中国科学院陈国强院士、国家儿童医学中心江忠仪主任应邀来院作能力提升讲座，上海交通大学医学院附属仁济医院衰老与组织修复研究院丁健青院长出席活动，海南医学院党委杨俊书记出席活动并讲话，杨伟国副校长出席活动，医院党委顾硕书记致欢迎辞，院领导王...
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海南医学院附属医院召开“文明大行动”动员大会
海南医学院附属医院召开“文明大行动”动员大会 发布时间：2011-11-17 被阅览数： 180 次 海医附院党办 赖运岛/文 秦大伟/图 11月16日下午，附院召开“文明大行动”动员大会，开展以“ 海医附院党办 赖运岛/文 秦大伟...
