一、门诊服务

1、门诊服务内容：

门诊楼门诊大厅设有医疗服务区，提供咨询、导诊、检验结果发放、门诊清单打印、病历打印、提供轮椅、平车借用等便民服务，并有最新专家、专科门诊一览表、预约挂号说明等资料备索。

2、预约服务：

（1）咨询电话：0898-66773791 66773103

（2）预约挂号电话（提前48小时预约）

电话：0898-66711900

时间：周一至周五，8:00～12:00 14:30～17:30

（3）网络预约挂号（提前2～7天预约）

（4）现场预约挂号（提前2～7天预约）

（5）自助机预约挂号：可提前2天预约挂号

（6）为方便患者就诊，减少患者候诊时间，我院实现了分时段预约挂号、就诊，为患者提供更加人性化的诊疗服务。分时段是将每天号源合理分布在各时间段，每半小时为一个时间段，上午8：00-11：30时分为7个时间段，下午14：30-17:00分为5个时间段，患者可自行选择就诊时间段，并实现优先就诊。

二、门诊医疗服务投诉

投诉地点：门诊楼门诊办公室、综合楼1楼医务科投诉办

投诉电话：0898-66716793 、0898-66773142

投诉时间：周一至周五，7:30～12:00 14:30～17:30

上述时间以外医疗服务投诉（行政总值）：18907572202

三、挂号须知

1、门诊就诊患者原则上须通过我院微信公众号实名预约挂号，按预约时间分时段就诊，就诊前请到签到机签到再候诊。

2、当班有效提示：如当天当班不就诊，医院不再另行安排就诊，且不予退费；如因院方原因造成不能就诊者，请在本月内到新门急诊大楼一楼3号窗口退费，跨月需到新门诊楼4楼门诊部办公室，审核签字方可退费。

3、体检中心：入职和驾驶证体检人员须携带一寸免冠照片一张。

4、医院推行绿色环保，建议自备药袋，减少使用塑料袋。

5、号挂号时间：周一至周日：上午7:30～11:30 下午14:00~17:00

5、挂号限就诊当日、当次有效

四、门诊开诊时间：

周一至周日：上午8:00～12:00 下午14:30～17:30 公众假期特别通知

五、 门诊病人就诊流程：

挂号→专科诊室就诊→缴费（检查费、药费等）→检查、 取药→治疗

六、检查指南

1、抽血：缴费后到门诊二楼打条形码→抽血。取化验结果：凭条形码或身份证在门诊自助机上打结果。

2、其他辅助检查：医生开单→缴费→根据预约时间到相关检查科室候检。