医技组深入科室开展调研活动

为了切实搞好医院的学习实践科学发展观活动，附院党委研究确定了“以病人为中心，以服务为抓手，办群众满意的医院”作为学习实践活动调研课题。

医技调研小组领导陈灿副书记、姚震副院长以及成员吕才顺、王海花于4月2日上午到超声科进行调研，召开门诊病人座谈会，广泛征求意见。病人反映意见如下：

肿瘤外科一位姓廖的女病人反映说：肿瘤外科医生、护士医疗技术好，服务态度好，但个别年轻护士扎针技术不过硬，有时扎二次才进静脉血管，造成病人痛苦，希望年轻护士加强技术操作训练，熟练掌握静脉扎针操作水平。

放射科医生人性化服务做得很好，对戴假发的病人耐心等待，详细检查，检查完后提供镜子给病人化妆。

肿瘤外科西边墙太晒，建议用防晒膜防护。

门诊一位姓高的男病人反映说，我是农垦的职工，因为附院泌尿外科欧善际主任的技术好，我是冲着他来的，经手术治疗后，身体恢复很好。今天来“B”超科检查，我等了很久才轮到，等的时间长，等候的时间不明确，候诊大厅要有屏幕显示就好了。

门诊一位殷姓女士今天来体检抽血检查生化，护士抽完血后，这位女士才发现还有一张单没有抽血，于是，护士重新再抽血一次，再补交了3元抽血材料费，这位女士感到，抽血护士应该先问多少张单后才抽血，就多一句话，就可以避免再抽一次血的发生，减少病人的痛苦。

门诊一位不育症的女性病人，从2007年，跟着卢伟英主任治疗不育症至今，感觉到该生殖中心技术力量雄厚，医生护士服务态度好，不足之处是候诊大厅小，病人多，停车不方便。

检查“B”超的一位女性病人反映说，超声科的医生技术好，服务态度好，不足之处是设备少，病人多，等候时间长。

调研组的领导及成员，认真听取病人的意见，并做好记录，并向反映情况的同志表示感谢。通过调研活动，进一步摸清医院发展过程中的医疗服务质量、发展意识、创新能力等方面存在的问题，着力解决影响和制约医院科学发展的突出问题，解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，解决影响群众利益问题，办群众满意的医院。