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海医附院门诊部 黄晓辉

2012年12月6日，海南省卫生厅召开了《海南省预约诊疗系统开通新闻发布会》。会上，我院党委书记李巍景教授做了我院开展预约挂号情况的经验介绍，获得与会领导的一致好评。

按照卫生部和省卫生厅的指示要求，我院非常重视预约挂号工作。经院领导班子反复研究，成立了以分管院长郝新宝同志为组长，门诊部、信息科、医务部和护理部共同参与的建设小组，开发了预约挂号软件。自2010年使用以来，我们陆续开通了电信114，联通116114，本院66711900等电话预约挂号平台和本院网站的网上预约挂号平台、院内现场和自助机预约挂号、医生工作站诊间预约挂号业务。预约挂号病人由增长10倍，极大的方便病人就医，取得了较好的社会效益和经济效益。门诊量和收入以20%的年增长率发展。

按照卫生厅2012年11月建设全省统一的预约挂号平台的指示，我院组织专人负责，抽出专门的软件工作人员，计算机输入人员和调度员；在厅里关怀支持下，经过卫生厅技术人员培训，奋战半个多月，对全省统一的预约挂号平台有关我院部分资料进行了维护。将医院、44个门诊科室和283名出诊专家的简介、专业特长、个人相片放到统一的预约挂号平台网上，宣传了医院和我院专家。在近期排班试运行中，已成功受理多位病人的网上预约，得到厅领导和病人的肯定。

会后，海南省电视台和海口市电视台等媒体纷纷到我院采访，对我院工作表示肯定。