10月16日，我院血透科接到市医院血透科紧急求助电话，因市医院水处理设备故障导致停机，所有透析患者均无法治疗，请求将病人临时转送至我院治疗。血液透析是尿毒症患者赖以生存的治疗手段，治疗的中断将会造成严重后果。

事发突然，但事不迟疑，第二天即要接纳大量病人。血透科周末三天二班透析已接近饱和，现有人力是否能接纳？病人分机分区治疗能否安排？我科医务人员从未接触过市医院病人，病人心理如何疏导？尿毒症患者病情重、并发症多，如在转院过程中出现危及生命的严重并发症如何沟通与处置？病人用药及费用如何结算？带着种种问题。陈惠主任立即请示分管院长及医务科。了解事情原委后，常务副院长郝新宝明确指示，在完善法律文件和确保安全的情况下给予支持。

按照指示，陈惠主任和林亚妹护士长立即启动处理突发事件的应急预案。所有工作人员取消休假，加班加点。工程师确保设备安全，医务人员各班明确分工。所有病人安排在第三班，按初诊病人接诊并签署治疗同意书，认真核对病人输血前四项化验单。按我科接诊流程，在医务人员引导下进入透析室。为确保医疗安全。科主任、护士长一直在现场指挥协调。同时得到医务科、药剂科、医保办、护理部等科室的大力支持，护理部连续2天调派5位护士紧急支援。

紧张的3天过去了，在多科支持和我科全体医护人员的努力下，终于平安有序送走最后一位病人。我科规范，有序的治疗，医务人员耐心细致的服务。及时妥善处理透析并发症，深受外院医务人员和病人的一致好评。同时也考验了血透科在处置突发应急情况下的处理能力。