近日,海医附院宣传部收到一封来自于泌尿外科患者万宁兴隆中学退休老教师陈宇峰的感谢信,信中表达了他对泌尿外科医护人员在他住院期间给予精心治疗、护理的感激和赞扬之情。
据了解,陈老师于三年多前无明显诱因出现排尿困难等情况,且症状逐渐加重,在当地医院进行了多次治疗无明显好转,为求进一步诊治特地来到海医附院就诊。
今年已是76岁的陈老师,患有高血压病史多年,同时伴有先天性心脏病,因为基础病多且病情复杂,所以手术风险极高。在科室主任梁培育教授、主刀何书明副教授的指导与关怀下,管床医生符津山经过与多个手术相关科室会诊治疗,制定了能最大限度减少患者手术风险的缜密治疗方案。最终,在全体医护的共同努力下,顺利施行经尿道前列腺等离子双极电切术。期间泌尿外科护理人员一直给予陈老师无微不至的照顾,耐心安抚他的焦虑与不安。陈老师本人也积极配合治疗,在医患双方的共同努力下,病情逐渐好转,于住院2周多后顺利出院。
“你们纤细而又灵敏的双手,将无数人从死亡线上拉回。你们轻柔而又美妙的声调,是病人的福音。你们洁白的衣裾,飘逸着病人的希望。你们清澈明亮的眼神,鼓舞着病人与病魔斗争的勇气。你们温馨美丽的笑容,是洒在病人心田和煦的阳光。”
这是陈老师躺在病床上吊着点滴依然坚持写下的小诗,在通讯手段高度发达的今天,感谢信作为最传统的表达谢意的方式,依旧散发着独特的魅力,洋溢着满满的医患深情。
如今,以围绕人类健康目的而建立起来的一种特殊人际关系——医患关系,不断升温,各地恶性事件时有发生。如何给医患关系降温止火,是每一位医护人员都应思考的问题。医生护士不经意间的言语、一个细微的举动,甚至一个神情、一个微笑都会给患者带来极大的满足,他们需要的其实并不多,就是这些简单而朴实的人文关怀而已。泌尿外科作为海医附院的重点科室,接收大小病痛患者不计其数,但科室全体医护依旧数年如一日任劳任怨、勤勤恳恳。他们急病人之所急,想病人之所想,始终树立“一切以病人为中心”的理念。患者痊愈时的一声“谢谢”,亦或执笔者各异的感谢信,就是对他们辛劳付出的最好嘉奖。那些质朴的感激,代表了一种心情、一种民意、一种真诚的希望、一种对医德光辉的肯定。
“这些都是我们日常本职工作,陈老师太客气了,都是他的积极配合,才使我们的治疗工作顺利开展。”符津山医生笑道,“收到患者的感谢信,对于科室来说,是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。”
建设和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作,在于每一个医护人员的工作细节。 “健康所系,生命相托”,这是医生工作的价值与核心所在。只有医患双方相互理解和尊重,才能够营造出一个全面客观、温馨、和谐的良好关系。只有将患者生命健康视为己任,让病人感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者,为患者解除疾苦,才能继续赢得患者的信任。
患者的肯定,是泌尿外科的荣幸,是海医附院一直以来所追求的目标。在往后的工作中,海医附院全体医护人员都会继续用真心、爱心、诚心为患者服务,以崭新的精神风貌树立医院的新形象,以精湛的医技、细致的护理、“一切以病人为中心”的服务理念,赢得患者的口碑!

泌尿外科全体医生祝贺陈宇锋老师康复出院

梁培育主任与陈宇锋老师亲切交谈

陈宇锋老师感谢泌尿外科的护士对他的精心护理

陈宇锋老师非常感谢梁医生在住院期间为他细心的治疗