党办供稿

本季度医德医风检查共收回门诊病人服务问卷调查表36张，住院病人服务质量问卷调查表88张。病人对所住院科室的平均满意度为94%，门诊问卷调查显示，病人对医院的总体评价为基本满意，得分为87分。

住院病人问卷调查，患者对所住科室满意度评价≥95%的科室有心血管内科、神经内科、VIP病区、肿瘤外科、妇产科、泌尿外科、呼吸内科、血液肿瘤内科。≤90%的科室有普外科、神经外科。

对临床各科室的内部管理、服务态度、精神面貌、廉洁自律检查，得分≥100分的科室有耳鼻喉科、心血管内科、骨科、眼科、VIP病区、血液肿瘤内科、ICU、口腔科、急诊科、肿瘤外科、生殖医学科、神经内科、肾内科、儿科。＜90分的科室有泌尿外科、神经外科、超声科。

共收到表扬信20封，其中：骨科11封（科室全体人员4封，周健强、叶银、李金虹1封，纪志华、陈艳、叶银、孙小春、欧阳1封，纪志华、黄才云1封，付昆、于鹏1封，纪志华、英柳2封、张英、周健强、吴曼青1封）。口腔科3封（科室全体人员2封、符喜菊1封），肾内科2封（科室全体人员2封），VIP病区1封（云武、顾申红、纪定文、宋艳玲1封），急诊科1封（科室全体人员1封），儿科1封（科室全体人员1封），耳鼻喉科1封（潘雅1封）。

拒收红包15次共8200元，其中：VIP病区1次3000元（顾申红拒收3000元），ICU2次2500元（胡志华、陈志林、陈伟拒收2000元，陈志林拒收500元），急诊科1次500元（王军上交500元），眼科2次500元（陈梨萍拒收1次300元、李慧香拒收1次200元），神经内科1次400元（容琼文拒收400元），放疗科2次400元（王鹏上交2次各200元）。肿瘤外科1次300元（郑武平拒收300元），普外科1次200元（叶富跃拒收200元），消化内科1次200元（蔡笃雄拒收200元），心血管内科1次200元（黄小雅拒收200元），骨科2次（陈艳拒收1次、付昆拒收1次，红包未折均数目不详）。