“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动
海南医学院附属医院办公室编 2005年10月20日
10月18日下午，省卫生厅“医院管理年”督导检查小组一行18人在副厅长隋枝叶的带领下，分行政管理、内科、外科、护理、急救、院感、医技、财务八个小组对我院开展医院管理年活动进行全面督导检查。孙公凯院长在简短的见面会上对检查组的到来表示热烈欢迎。孙院长说，请专家们多提出意见便于我们整改。通过检查，达到切实提高医疗服务质量，改善就医环境，增进医患关系，促进医疗卫生行业的健康发展的目标，同时也是为了迎接卫生部本月底进行力度很大的全面检查而做好准备。
19日上午，督导检查小组对我院的检查情况进行反馈，按规定不讲成绩，专门提出存在的问题。各小组负责人分别在会上一一列举我院存在的问题。
孙公凯院长对专家们提出宝贵而中肯的意见表示感谢。他说，虽然存在的问题不少，与卫生部的要求有较大差距，但我们有能力有信心进行整改。各部门将加大工作力度，根据反馈意见，及时采取有效措施进行整改，明确责任，狠抓落实，全面加强医院管理，规范医疗行为，提高服务水平，使之形成长效机制。
台风无情人有情，今年第13号强台风“达维”给我省人民生命财产造成严重损失，时间就是命令。9月28日上午，我院38名由硕士、博士组成的高级医疗队举行简短的出征仪式后，带着全院3000多名师生员工的深情厚意，奔赴受灾最严重的万宁市山根、龙滚、北坡及文昌市东郊、龙楼、文教等乡镇为当地受灾群众免费送医送药，为灾区人民防病治病开展紧急救援工作，把党和政府的关怀与温暧带给灾区人民。
在简短的出征仪式上，海南医学院院长焦解歌教授发出动员令，要求全体医疗队员发扬不怕苦不怕累的精神，牢记白衣战士为人民服务的宗旨，越是在危难时刻越是体现出白衣战士的价值。海南医学院院长助理、附院院长孙公凯教授主持出征仪式，他要求全体医疗队员把党和人民的利益放在首位，发扬连续作战精神，树海医形象，以高超的医技和良好的作风为党和人民交上一份满意的答卷，把先进性教育活动真正落到实处，把医院管理年活动引向深入，实现“两不误”、“两促进”。医疗队由附院党委书记、副院长肖劲逐教授率领。他们放弃国庆休息时间，足迹遍及13个乡镇，免费为7000余名群众诊疗治病，发放药品价值2.5万元，医疗宣传单4000份，消毒饮水井1200眼。最近，被省政府授予“抗风救灾”先进集体。
▲ 6月8日，我院调整院务公开工作领导小组成员，领导小组下设办公室。同时成立院务公开监督小组，党委副书记李巍景任组长，工会副主席苏明耀任副组长，冯玲、符曼雅、王爱、莫青为成员。
▲ 6月22日晚8时，急诊科医生王或在出诊到国贸二横路18号新华公寓706房患者家中。临走时，患者家属（手机号13907642755）塞给王医生一个红包，内有60元人民币，被王医生婉言谢绝。
▲ 6月29日，经党委会研究同意，聘任英国剑大学博士后、中山医科大学第三临床学院硕士研究生导师、内科学专家周元平教授为消化内科主任。
▲7月4日，医院对门诊收费处收费员于春兰于今年5月7日上午擅自将患者陈泽花女士1500元缴费治疗发票换成手工发票，严重违反了医院财务管理制度一事发出通报。决定给予行政警告、处以违纪金额3倍的罚款（即人民币肆仟伍佰元正）处分。
▲7月22日，我院医疗服务队到达五指山市南圣镇。医疗队的到来，在该镇掀起了一股看病热。头3天，方圆数里的山区群众拥入卫生院就达600人。在山村，他们一方面与镇卫生院的医务人员一起，为山区农民诊疗治病，一方面走村串户送医上门，还临时举办家教班为山区孩子补功课，与当时群众建立了深厚的感情。28日临别时，镇主要领导、镇团委书记、卫生院长及当地群众、孩子们唱起了五指山市歌，用歌声送别医疗队一程又一程。
▲ 7月27日，医院下发[2005]44号文，向各科室印发《海医附院抗菌药分级管理原则》，明确抗菌药物分线原则和使用管理原则。
▲ 8月3日，在“医院管理年”活动领导小组办公室会议上，刘炜副院长指出目前医疗工作存在的不足：一是使用药品品种过多。二是病人医疗费用与实际收费不符。三是病历书写地址不详。四是化验单姓名书写了草。他提出以下要求：1、加强专家门诊在岗检查；2、加强病案室管理，将病案室从信息中心分出，划归医务部负责管理。孙公凯院长在会上宣布，成立以陈汉诗副院长为组长、后勤保障部陈程辉主任为副组长的领导小组，负责对现有医疗用房进行调查，对全院的指示牌、标示牌进行认真清理，切实做到以病人为中心，改善医疗环境。
▲ 8月3日，内四科收治一位糖尿病并酮症酸中毒、合并褥疮、脑梗塞后遗症瘫痪的病人。被家人送到我院时已神志不清，全身沾满大小便，臭气难闻，家人将病人送到病房后便离开了医院，也没交足够的医疗费用。护长吴秀琼想，如果病人得不到及时抢救会有生命危险，便马上组织护士端来温水为病人擦身，换上干净的衣服，及时为病人打针用药，找来配方为病人治疗护理褥疮和糖尿病足，在病人欠费的情况下仍给病人于精心护理。经过10多天的治疗和精心护理，病人病情迅速好转并出院。出院那天，病人激动地说：“是内四科的医护人员给了我第二次生命，对待我像亲人一样”！
▲ 8月19日下午，在第24次院长办公会上，根据职工和病人反映医院没有营养食堂问题，经会议研究，同意利用CT楼搬迁后腾出的场地改建成营养食堂。
▲ 8月24日下午，在第15次科主任例会上，孙公凯院长当场宣布，为落实医院管理年活动，临床医护人员从现在开始，从自己做起，从小事做起，树立自身良好的形象，必须遵守以下三条规定：1、穿白大衣时不能抽烟；2、面对病人不打（接）手机；3、授课时不打（接）手机。
▲ 9月17日下午，在第16次科主任例会上，刘炜副院长通报卫生部对河南省一家医疗机构遗弃病人致死的责任处理意见，强调医院要把救死扶伤，追求社会效益放在首位，严禁推诿病人、延误治疗时间。
▲2005年9月18日中秋节，正当人们合家团圆之际，中午12时许，海南省钢铁公司一位名叫何名祥的74岁的老同志发生严重休克后由海口市人民医院急救中心120紧急将病人送到我院急救中心抢救。经查体，病人血压测不到、神志不清、瞳孔散大、四肢冰凉、嘴唇发绀,既往有脑中风病史。内科值班的谢桂良主任医师指挥抢救，一边会集ICU的陈勉主任和急救中心的吴国平副主任医师会诊，一边向病人家属通报病情，同时将病人送ICU抢救。由于病情严重，病人家属基本绝望，放弃将病人送ICU抢救，并向医师说：“我们就在你们急救中心抢救，抢救不了，我们不怪你们”。患者因严重休克而发生静脉塌陷，致使邱秀妹等护士多次静脉穿刺输液失败，液体和药物无法进入患者体内。时间一分一秒地过去了，病情在不断地加重，死神在一步一步逼近，怎么办？在家的孙早喜副教授赶来支援，他带领王军医师迅速、准确地切开大隐静脉并成功地置管。液体和药物开始慢慢地流入病人的体内。约10分钟后，液体和药物快速地灌入病人的体内，病人的血压回升了，死神退却了,病人家属脸上终于露出了激动而满意的笑容。
▲10月13日，我院聘任清华大学博士后，第四军区大学唐都医院血液内科专家郝新保教授为血液内科主任
▲ 10月19日下午，省疾病预防控制中心教授张贵琛到我院作“医院管理年”专题报告会。张教授报告的主要内容是如何正确使用抗生素。各科室正副主任、正副护长约100人出席。
▲ 10月20日，全院分行政、内科、外科、医技四个片区分别在科技楼8楼会议室召开医院管理年工作会议，认真部署整改工作方案，各科室正副主任、护士均参加会议。各分管院领导一再强调，必须严格按照省卫生厅
| 
