为深化我院高质量发展进程,改进急诊工作,构建一体化的入院管理体系,并持续优化患者的就医体验,我院于3月12日下午召开党政联席会,专题研究急诊与入院管理工作。会议由医院党委书记徐剑主持,副院长赵振强、高炳玉、李琪,第一临床学院党委副书记陈用成、副院长黄雄高,党委委员黎海江,以及医院中层干部与急诊业务各部门代表出席会议。
会上,急诊科、急诊和创伤外科、注射采血室、转运中心等急诊学科临床业务科室代表及院务督导组代表,全面汇报了急诊相关各科室在医疗质量管理、学科建设、护理服务、人员梯队建设以及设施设备配置等方面的详细情况。同时,针对实践和督导中发现的制约急诊业务科室与医院高质量发展的关键问题,进行了深入剖析与解读。校友办等相关职能部门就设立住院调配服务中心,推动一体化入院管理,进而为患者提供更全面、更优质的医疗保健服务,提出了许多富有建设性的意见和建议。
院领导与医务部、护理部、门诊部、人力资源部、计划财务部、信息中心、后勤管理部等相关职能部门负责人,围绕实现一体化入院管理、提升患者入院体验、推进住院诊疗新模式等目标,就急诊学科相关部门科室的就医环境、医疗服务质量、核心制度执行情况、人才队伍建设、设施设备配置以及后勤保障等方面存在的难点与问题,进行了深入、细致的讨论与交流。
针对改进急诊和一体化入院管理工作,会议强调:一是优化急诊临床业务部门科室的组织架构与空间布局,简化患者入院流程,提升就医体验,从而达成一体化入院管理的目标;二是凝聚共识,着力解决急诊窗口门面问题,提升急诊窗口的统一管理水平,为住院调配服务中心的升级建设提供有力支撑;三是增强急诊临床业务科室的现场应急处置能力,打造具有本院特色的院前、院中缓冲病区急救服务体系,缩短患者转运时间,提高急诊窗口服务效率,减少人力资源的浪费;四是加快住院调配服务中心的升级建设步伐,结合各科室特色,以一体化入院管理为突破口,推动各学科间的融合发展,打通制约发展的难点与堵点,为医院的高质量发展注入新的活力。