2021年7月29日上午，按照海南省卫生健康委 “查堵点、破难题、促发展”活动及《海南省进一步改善医疗服务行动计划实施方案（2021-2023年）》要求，海南省医政医管局局长张巍、副局长罗钰，省卫生健康委信息中心副主任陈光焰、省卫健委医管中心副主任医生刘洋一行到我院开展“查堵点、破难题、促发展”暨进一步改善医疗服务行动计划实施情况进展的调研工作。我院党委书记蔡毅、副院长乔树斌、海南医学院第一临床学院副院长李其富及相关职能科室负责人出席了会议。

我院党委书记蔡毅首先感谢专家组莅临指导调研工作，其次介绍了我院近期开展相关工作的成果成效。

调研会上就“查堵点、破难题、促发展”活动中的重点问题：优化诊区设施布局、营造温馨就诊环境；“一站式”服务中心建设及功能；便利老年人就医举措；便民措施等问题展开了讨论。

我院医务科、信息科、门诊部负责人分别就近期开展的相关措施进行了详细汇报

医政医管局副局长罗钰要求我院继续完善细化相关方案，继续推进关于改善老年人就医体验的相关措施，“一站式”服务中心应该更加迅速完成，满意度调查要持续认真完成，切实增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。

省卫生健康委信息中心副主任陈光焰就我院信息中心负责人汇报情况作出分析点评，在肯定我院信息智能化建设的同时提出了意见建议。

海南省医政医管局局长张巍表扬我院在疫情防控监管方面的工作。同时指出医院要结合实际情况，找准医疗卫生行业存在的堵点问题，进一步构建和谐医患关系，以患者为中心，以改善医疗服务为抓手，继续优化医疗服务流程，开展创新更多便民措施，以提升我省医疗服务水平。