借助全院推进“能力提升建设年”的大背景，在医院相关部门的积极配合和支持下，海南医学院第一附属医院护理部于7月21日成功举办护理教学组长心理沟通和礼仪培训工作。

护士是健康的守护者，随着社会生活水平的提高，患者对医院提升医疗护理质量的要求也越来越强烈，而护士日常工作生活的礼仪美，护士的心理健康、护士良好习惯的养成，护士优雅气质的塑造对于改善护患关系、提高护理质量，乃至维系护士家庭幸福生活都具有重要意义。

为此，护理部组织医院护理教学组长开展了上述培训，培训由护理部白芳副主任主持并与大家共同参与。

培训一开始，心理科邓萍老师就用“剪刀石头布”游戏让整个现场活跃起来，游戏规则给予参与者在三局两胜之后获得“进化”的机会，所有人都沉浸在由蛋“进化”到鸡再到人的兴奋中，大家在欢声笑语中心理压力得到释放。

日常工作中，教学组长的交流往往局限于科室教学以及学生的带教活动，社交面比较狭窄，在第二个培训即循环沟通环节，培训组安排大家更好地去认识自己身边熟悉而又陌生的同事，帮助大家进一步加深了了解，释放了情绪。

压力释放结束后的课程是礼仪培训，护理部邀请到了负责全院礼仪培训的专业指导老师，为了帮助大家尽快进入护理日常角色，三名指导老师身着护士礼仪培训服，对日常情境中的礼仪动作进行讲解和示范，并对大家的模拟演练进行指导和纠正。

本次心理沟通、礼仪培训是对全院护理教学组长心理知识和沟通能力的一次开放式测评。以轻松的培训氛围促进能力的掌握，引导和督促教学组长们打开心扉，释放压力的同时又能掌握相关的沟通技能，全面提升综合业务能力素质。

护理部白芳副主任表示今后这样的培训会越来越常态化、多样化，护理部愿意帮助大家由内而外地提升自己，做更好的自己！