护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
——南丁格尔
医院是没有硝烟的战场,生与死在无声中较量着,每日演绎的是一幕幕人间的悲欢离合……
人们常说:“三分治疗,七分护理”。从中可知,护理工作在医护工作中的份量是举足轻重的。尤其是对重症病人的护理,其工作量之大、工作难度、强度之高,就可窥见一斑了。
王婷婷,海南医学院附属医院心脏外科一名普通的护士。她自2003年参加护理工作以来,始终不断加强道德修养,提高政治素质,认真履行工作职责,有高度的事业心、责任感,时刻用感激之情去为人,用爱人之心去做事,能满腔热情地做好本职工作。在平凡的护理工作岗位上,以其不平凡的工作业绩,唱响了一曲令人感动的青春之歌。2006年~2009年被评为科内优秀护士;2012年被海南医学院附属医院评为先进工作者;2012年7月参加海南省女职工岗位创新大赛护理(重症监护)项目荣获第一名,并于11月6~7日代表海南省参加全国女职工岗位创新大赛护理(重症监护)项目荣获提名奖。
自2010年全国护理工作会议之后,海南医学院附属医院将“优质护理服务示范工程”活动作为“一把手”工程,把训练工作作为全院的工作目标。至2011年5月份,全院100%病区已全面开展优质护理服务。护理部认真组织开展“专题讨论会,学术讲座、护理竞赛”等多种活动,不断提高护理服务质量,以实际行动转变“重专业、轻基础;重技术、轻服务”的观念。
面对医学护理模式的转变,以人为本、人性化服务的发展趋势,她始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,以“奉献心情,关爱生命”为服务宗旨,牢固树立“满怀爱心尽职责,永葆亲情为病人”的服务理念,发挥专科特色,想病人所想,急病人所急。努力为患者提供优质高效的护理服务,从小事入手,从细微处入手,为患者送温暖,加强护患沟通等。尽其所能给患者提供温馨、舒适、优雅的住院环境和亲情般的关爱,情系病房,情系患者,情系健康,时时处处以楷模为榜样,奉献浓浓亲情,为患者提供优质服务,使护理工作得以提升。
实践证明,护理技术的提高,必须以深厚的专业知识及临床经验做基础。为了提高自己的护理技术,王婷婷刻苦学习专业知识,当大多数同龄人下班后都忙着逛街约会时,她把自己关进书房刻苦钻研医学及护理知识。几年下来,随手笔记不胜其数,同时写下了三万多字的读书笔记。与此同时,她虚心向老护士学习取经,一有空,就跟着老护士转。人们都称之为“小跟屁虫”。通过书本知识的钻研和实践经验的积累,她很快就成为心脏外科的护理业务尖子。
梅花香自苦寒来,宝刀锋自磨砺出。王婷婷凭着多年的工作实践,摸索出一套独特的进针方法。有一次,她上完夜班准备回家了,但一位老病号紧紧拉着她的手,非要让她打针不可,原来这位老病号已经习惯于王婷婷的进针法。凭着多年积累下来的经验,她能精准地找到那些细小的静脉,进而稳妥地进针,达到一针见效的效果,减少病人反复穿刺所带来的痛苦。别看这一针,人常说:台上十分钟,台下一年功。王婷婷的这一针是她经过多年摸索整理出来的经验累积。在海南医学院附属医院心脏外科,专门来找王护士扎针的病人不计其数,有甚是其他科室邀请她去为穿刺困难的患者扎针。
要做好护理工作不仅要有精湛的技术及组织能力,同时需要具备良好的沟通能力。能够及时准确地发现和理解病人的痛楚。
王婷婷不仅有着精湛的技术,更怀着一颗善待病人的爱心和耐心。许多出院的患者还经常与她电话联系,了解相关疾病知识。在她的相机里,仍然保存着许多她与病人病愈后的合影。有一位4岁的小女孩在心脏外科实行心脏室间隔缺损修补术,术后在监护室监护,面对离开母亲怀抱、缺乏安全感的孩子,王婷婷护士整晚用她的爱心、耐心、细心照顾及亲切关怀着这小孩,小女孩一时亲切地称呼她为:“阿姨妈妈”,孩子的父母听到孩子对她这样亲情般的昵称,都感动得掉下了眼泪。逢人都说海南医学院附属医院有这么一位优秀的护士。
在病房管理方面,作为高级责任护士,王婷婷积极探索病房管理技巧,做好病房管理措施的制定和落实,建全本科护理管理体系,使科内工作有条不紊,病房管理制度化规范化。在护士长的带领下她配合护长加强科室护士的思想教育和三基培训,提高了护士整体素质。狠抓护理质控,严把护理质量关,护理质量和服务态度深得患者及家属的好评。
她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着这份职业。用真诚与爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己平凡的行动赢得病人的信赖。从患者的笑容里,她读懂了奉献的乐趣,在付出辛勤的劳动与奉献出真诚的爱心时,她体会到人生的份量与价值。一直以来,她都是一个认真负责、勤快而又能干的护士,每天的工作都是那般尽心尽责,每一件事情都尽量做到又好又快。
王婷婷不但是患者的好护士,护士姐妹的好伙伴,医生的好同事,而且是护长的好帮手,她团结同志,和谐相处,当别人有困难时,主动伸出援助之手,替班、换班,当遇到重大抢救时,她随叫随到,随时随地都是那般的满腔热情。有如何工作需要时,她从不懈怠。让人感到浑身有使不完的劲。在工作上、生活上都是那么真诚,善良,严于律己、乐于奉献。在临床护理带教工作中,她始终把教学工作作为自己的一项重要工作内容,认真备好课、授好课,深入研究教学方法,较好完成各项教学任务,教学效果显著。起到传、帮、带的作用,并为科室培养出一大批“德才兼备”的好护士。
王婷婷作为一名优秀护士,她具有良好团队合作精神,精湛的护理技术,较强的沟通与协调能力,她以其独特的实力与魅力,赢得全科医生、护士的一致好评,成为海南医学院附属医院广大护士学习的楷模。
王婷婷,就是这样立足本职、爱岗敬业,在平凡的护理岗位上,以不平凡的业绩和深切得护理情怀,谱写了一曲现代白衣天使的青春之歌。