第十二届全国医院管理工具大会 (原全国医院品管圈暨多维工具大赛)于2024年10月30日至11月3日在浙江杭州如期举行，海南省共57个项目入围,其中现场汇报34项 (进入决赛), 电子壁报展示 23项 。海南医科大学第一附属医院护理部推选参赛4个科室，重症医学科持续改进项目《应用QCC降低ICU患者谵妄率》现场汇报进入患者体验专场决赛，其中护理部、耳鼻喉科、内分泌科在决赛场入围电子壁报形式展示。

本次大会汇聚了全国范围内众多顶尖医院的精英团队，围绕医院品管圈、精益管理、质量改进等多个维度展开了激烈的角逐。我院护理团队精心准备，以“提升患者满意度，强化护理服务质量”为核心主题，通过运用QCC品管圈等多种先进管理工具，针对临床护理中的实际问题进行了深入分析、精准施策，并成功实施了多项创新改进项目。

在比赛过程中，我院重症医学科护理团队展示了扎实的专业技能、严谨的科学态度以及团队协作的强大力量。通过生动的案例分享、详实的数据分析和显著的成效展示，最终，凭借项目的创新性、实用性及在提升医疗服务质量和效率方面的显著成效，荣获《患者体验专场》决赛“优秀奖”，为医院赢得了宝贵的荣誉。

荣耀时刻

此次获奖，是我院护理团队长期以来坚持“以患者为中心，以质量为核心”服务理念的具体体现，也是医院高度重视护理队伍建设和人才培养的结晶。它不仅标志着我院在护理质量管理领域迈上了新的台阶，更为推动全国医疗卫生行业质量管理水平的整体提升贡献了宝贵经验。

未来，我院将继续秉承“创新引领、质量为本”的发展理念，深化护理内涵建设，加强管理工具的学习与应用，不断探索和实践更多适合我国国情的医疗质量管理新模式，为人民群众提供更加安全、有效、温馨、便捷的医疗服务，助力健康中国战略的深入实施。

撰稿：张书怡

摄影：杨屿楠

审稿：张翔

网络编辑：吕瑾