为进一步增强护理人员安全意识,降低和防范医疗风险,消除安全隐患,确保护理工作安全,提高服务质量,确保患者就医安全。2022年11月22日上午,我院护理部组织了以“防范护理不良事件,确保患者就医安全”为主题的护理不良事件沙龙。沙龙由护理部副主任张翔主持。
张翔副主任首先对护理人员重视不良事件的科学严谨态度给予高度赞扬,并鼓励大家积极上报不良事件,从已发生的不良事件中汲取深刻教训,严格执行各项护理操作流程与规范,落实预防措施,做到举一反三,保障护理安全,提升优质护理服务内涵。
我院高度重视不良事件,每周由高炳玉副院长主持全院不良事件研讨会,通过对不良事件的分析讨论、查漏补缺,有效地促进了临床医疗护理行为规范化,从而降低医疗护理风险,改善医疗护理质量,提高医疗护理水平。
本次沙龙创新运用动画视频真实还原事件经过,有效避免因汇报者主观臆断或表达不当提前暴露、暗示事件原因。外科系统科护士长王丽娜及全院12个临床科室的护士长、护理骨干参加了本次活动,大家认真观看视频,随后以科室为单位分为4个小组,头脑风暴,分析讨论事件原因。
各小组以案例发生发展为主线,就如何防范护理安全不良事件进行了激烈讨论。遂后,由各组组长汇报组内讨论结果,从管理缺陷、流程问题、个人原因、改进措施等方面进行分析汇报。汇报结束后,全体参会人员积极踊跃补充发言,深层次剖析问题发生的原因,并对事件发生的相关因素、薄弱环节阐述了各自的观点,多方位、不同角度地提出了相应的预防措施和综合性改进建议。很多护理人员还结合自己科室好的经验与大家进行现场分享交流,吸取经验教训、共同改进,积极探索护理质量管理方法,加强重点环节质量和安全目标管理,保障护理安全。
第一组 急诊科副护士长马苗汇报
第二组 心内科二病区护士长朱群英汇报
第三组 普外科护士长周玉汇报
第四组 神经内科副护士长李夏婷汇报
王丽娜护士长对此次沙龙内容给予了专业点评,表示定期举办沙龙交流活动是大家取长补短、互相进步、提升自我的有效载体与路径。
最后,张翔副主任对本次沙龙进行总结,表示举办沙龙的目的就是要通过各护理系统不良事件的分析,使大家的思想得到碰撞,眼界得到提升,她指出护士长在管理中要注重工作细节、酌情把握“情”、“理”双项管理方法,切实有效的预防和杜绝不良事件的发生。张主任对护理工作的长足发展也提出了更高的期许,希望各护理单元在防范不良事件发生的同时,加强对数据的运用,让科学的数据充当好“军师”角色,促进我院护理工作质量进一步稳定提升。
此次沙龙让参会的护理人员对护理安全和主动上报不良事件的意义有了更为深刻的认识,以案促改,拓展了护理人员思维,对提升团队的凝聚力、为病人做好优质护理服务起到了积极的作用。