1、2011年01月14日，卫生部陈晓红、王曼丽专家在卫生厅医政处张瑞连副处长、海南省医院评鉴中心王平主任的陪同下莅临我院进行关于开展 “优质护理服务示范工程”活动调研，专家组听取了护理部冯玲主任就我院开展“优质护理服务示范工程”活动情况的汇报后，详细了解护士如何为病人提供优质护理服务以及责任组长的职责，并深入血液肿瘤内科试点病区进行现场检查指导，专家组对我院开展“优质护理服务示范工程”的重视及落实程度给予肯定，同时提出了持续发展的指导意见：

（1）责任组长的职责与护士长的职责有重叠，建议在新开展的试点病区试行不设责任组长，由护士长直接管理护士，之后将两种工作模式的效果进行比较。

（2）病房住院病人不断增加，而护士人数没有得到相对应的增加，建议院领导给予支持。

2、从2011年01月04日开始，护理部执行护士长每日夜查房制度，检查、指导夜间护理工作，及时发现、纠正存在的问题，并针对存在的问题进行追踪检查，3个月来收到较好的效果。

3、骨科护士孙小春、呼吸内科护士张秋萍自愿报名参加西沙工委医疗队， 并于2011年01月04日赴西沙参加医疗队工作。

4、2011年01月12—18日，护理质量管理组成员分成四组，严格对照护理质量考核标准对全院护理质量进行检查。各科室针对存在的问题，根据护理部制定的整改措施，结合本科室的实际情况，认真组织实施。02月21—25日各系统根据01月存在的问题进行评价，整改效果较好。

5、2011年01月28日，以各系统为小组，由科护士长对各科室进行春节前护理安全检查，各科室均符合要求，病人安全。

6、为了配合急救创伤科顺利开科，护理部对全院护士进行调配，各科室在人员紧缺的情况下给予大力支持，8名护士按时到位，科室于2011年02月28日正式开张。

7、2011年03月1—11日，护理质量管理委员会成员对全院护理文书书写质量中进行专项检查，并对存在的问题进行分析、讨论，制定出指导性意见。

二、近期的工作情况

1、2011年03月17日，组织全院护士长进行表格式护理文书书写专项护理查房。

2、2011年03月21—22日，护理部举行“品管圈”成果发布会。

3、护理工作制度、职责、应急预案等装订成册。

三、好人好事

1、冬季天气干燥，泌尿外科为病人无偿提供护肤霜。

2、圣诞节特需病区用彩带等装饰病区，营造节日气氛。

3、血液肿瘤内科给住院患者王小妹过生日。

4、春节期间VIP病区装饰病区环境，增加节日气氛；泌尿外科护士谭妹在大年初一亲自做早餐送给5位住院病人和家属，护士长和护士为病人和家属送糖果、水果等，与其分享节日的喜庆，让病人在医院也能感受到家庭一样的温暖。

护士的真情感动了病人和家属，多次口头及留言表扬了多名护士，泌尿外科一位病人在留言本上写“选择海南医学院附属医院住院治疗是正确的选择，泌尿外科护士态度好”，血液肿瘤内科林沉护士收到表扬信一封。

护理部