形象是一个人全面素质的反映，形象是一个医院文化的外在体现，护士的形象代表着医院的形象。为进一步提升医院的社会形象，深化优质护理服务内涵，提高服务水平，护理礼仪培训小组继2014年对全院护理人员进行了为期8个批次的基础礼仪规范化培训。于2015年11月12日再次对各科室共47名服务礼仪联络员进行礼仪规范化巩固培训。

此次的培训课程由护理礼仪培训小组组长王雪娇主持，护理部蒙莉萍主任出席了本次培训活动，并对参加本次礼仪培训的科室礼仪联络员提出几点要求，希望各科室护理礼仪联络员充分利用自身良好的礼仪服务形象，将规范化的基础服务礼仪传达并影响到科室的每一位同事；也希望她们能够充分发挥科室服务礼仪监督及检查权利，及时帮助及纠正身边同事不符合礼仪服务规范的形象及行为。

礼仪培训班现场

护理部蒙丽萍主任在培训班开班仪式上讲话

培训老师

带帽训练

女护士站姿训练

男护士站姿训练

见面礼姿训练