各科室：

为贯彻落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院管理的民主化，依法执业，诚信行医，树立“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的服务理念，建立和谐医患关系，推动医院持续健康发展，不断满足群众的就医需求。现印发《院务公开制度》，请认真贯彻执行。

附：《院务公开制度》

海南医学院附属医院

二Ｏ一三年九月二十六日

附件：

海南医学院附属医院院务公开制度

为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、国务院关于公用事业单位推行办事公开制度的要求和《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，制定本制度。

一、指导思想

牢固树立“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的服务理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展。

二、公开原则

坚持依法执业，诚信服务的原则，依法公开医院相关信息。按照规定权限和程序，遵循公正、公开、便民的原则，做到公开内容真实，公开程序规范。

三、公开主要内容

1、对社会公开情况：医院基本情况、服务信息（指服务指南、服务流程、服务规范、服务承诺）、行风建设、就医标识等。

2、对患者公开情况：收费项目与标准，医患纠纷处理途径与程序、仪器设备检查与药品耗材价格等。

3、对内部职工公开情况：医院发展的重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、职工权益相关事项、医疗质量管理制度、财务经营管理情况。

四、公开形式

通过职代会、院务会、例会、医院网页、院报、电子触摸屏、门诊LED显示屏、宣传栏、院务公开栏等形式。

五、公开程序

按照院务公开相关规定，应公开相关信息的部门整理出需公开信息的项目、内容——→部门负责人签名、盖章——→领导同意——→1）交宣传科——→报纸、电视、电台、网上公开，及编印宣传手册、电子触摸屏、电子大屏幕公告栏公开。

2）院内张贴、院内简报、科主任会议汇报或传达公开。

3）交院办——→交工会办——→院内张贴公开。

4）交工会办——→院内张贴公开，及职代会、工代会上公开。