为深入开展“志愿者服务在医院”的工作，不断提升医院的医疗服务，构建和谐医患关系，11月14日晚上，我院团委对200多名大学生志愿者进行了志愿者服务岗前培训。

培训课首先由海南省志愿者协会专职副秘书长、志愿海南爱心社社长郑兴杰主讲，他为大家阐述了青年志愿者是什么样的群体，志愿者服务要做什么，如何在做好自愿者服务的同时自我定位、自我实现和自我提升等内容。随后门诊部副主任王海花为志愿者们讲解了医院历史、目前规模及综合实力、门急诊就医流程、志愿服务内容、志愿服务规范等内容。

历时两个多小时的培训课，志愿者们认真倾听，会场气氛轻松、热烈。志愿者们纷纷表示，经过培训增添了信心，扩展了视野，提升了认识，在以后的志愿者服务工作中一定弘扬志愿精神，发挥自身才干，增强服务能力，为社会发展贡献自己的青春和力量。

培训现场

海南省志愿者协会专职副秘书长、志愿海南爱心社社长郑兴杰

团委副书记黎海江