做好医院宣传报道工作路向之我见        

             

  （记者 马瑞）从大的方面来说，医院的宣传工作主要分为对内宣传和对外宣传两个方面。

    对内宣传主要分为报刊宣传、网络宣传、广告宣传、口号标语宣传、宣传栏宣传5个层面。我们创办的《海医附院报》和《健康岛》杂志连续两次被评为“全国医院优秀院报、院刊”，有多篇作品获全国医院报刊的新闻奖。有两位同志获得全国医院报刊“优秀编辑”、“优秀记者”称号。1人被评为“全国卫生系统医院文化建设先进个人”。此外，还有多篇作品获得“好标题”、“好图片”、“好版面”称号。我院现在是全国医院报刊理事单位。我们办报纸也好，办杂志也好，目的就是“让医院走出社会，使社会了解医院”。         

对外宣传主要是利用新闻媒体，包括报刊、电视台、电台、广告等，说到底就是做到报刊上有文章，电视上有影像，电台里有声音。公共环境有色彩。今年，中央电视台在“走向科学”栏目里播出我院病理科对“猫抓病”的病理诊断进行全面报道。去年，海南日报在头版头条以“种好桐梧，引来凤凰”为题，报道了我院引进人才的事例，在全社会影响很大。

    为什么要积极开展宣传报道工作？大家知道，在市场经济条件下，随着医疗卫生体制改革的不断深入，随着行业间竞争的日趋激烈，医院宣传工作对参与医疗市场竞争、扩大医院的影响力，塑造医院的良好形象，树立医院的优质品牌具有重要的地位和作用。（据《扬子晚报》报道，南京医院首招新闻专业人才。南京师大顾理平教授说，医院引进新闻人才是“很有眼光”的举措。现代社会是“眼球时代”，一个单位的品牌塑造离不开传播，新闻专业人才是传播的最合适人选。

    宣传报道工作是医院与社会的一个理想媒体和载体，是一个重要阵地和工具，一个沟通窗口和纽带，一个交流桥梁和管道。它在宣传医院、服务医院和加强医院、病人、社会三者间的沟通中起着鸣锣开道、架桥开路、凝聚人心和激励引导作用。

    笔者觉得抓好医院的宣传报道工作，一是增强医院的凝聚力。宣传报道工作具有教育人、团结人、鼓舞人的功能，它能反映职工的愿望，在领导与群众之间、科室之间、医院与社会之间架起一座沟通与理解的桥梁，增强医院的凝聚力。《海南日报》一版曾以“让一个病人满意，等于让他身边一群人满意，海医附院—1：10塑造人民满意的形象”一文在全院引起强烈的反响。就是一个最好的明证。二是扩大医院的影响力。我们创办的《海医附院报》共82期，《健康岛》杂志5期，发表6000篇文章，原先的报纸由小报改为大报，发行量从6000份到1.2万份，《健康岛》杂志与全国及全省各兄弟医院近600家医院进行交流。有200多篇反映医院改革发展、医疗技术、医院发展的文章在国家报刊和省级报刊杂志上发表，从而使上级领导及时了解医院的发展状况，使新闻媒体及时知晓医院的各种信息，进一步加强与兄弟医院的工作交流，对扩大医院的影响，对弘扬医院精神，树立海医形象起到积极的促进作用。（比如前不久《南国都市报》发表的“我省发现首例肺吸虫病”一文之后，中央电视台记者第二天就跟我们取得了联系）。三是发挥医院的战斗力。我们的宣传报道工作必须以医疗为中心，紧紧围绕医、教、研、防、管的任务，宣传科室开展新业务、新技术、新疗法的情况，及成功抢救重大的病例和实践中涌现出来的先进人物、先进集体、好人好事。同时，宣传医院在改革、管理、医疗护理质量、科技进步、学科建设、学术交流、人才培养、医德医风建设等方面所取得的新的进展的情况，从而真正起到鼓励、加油作用。海南电视台曾以“要讲医德，也要讲医术”为题报道了我院耳鼻喉科苏炳泽主任的以娴熟的医术、高超的技术从一小女孩鼻孔中取出异物的事迹，在省内引起强烈反响，同时也使医院的名声大震。

    怎样做好宣传报道工作？我想“唱响主旋律，打好主动仗”这句话对我们有很大的启示。做为医院，我们的主旋律要落在“医”这个字上。即，我们的宣传报道工作应做到“一个中心，两个面向”。一个中心：即以医疗为中心，宣传党的卫生路线、方针、政策、宣传医院两个文明建设，树立医院的形象。二个面向，一是面向医院各科室宣传新的医学科学与技术信息，二是面向广大患者和住院病人、宣传与介绍医院临床、医技科室、专科专病、介绍医院开展的新技术、新业务、防病治病科普知识和重点推介我院的各专家、教授、名科室，做好品牌效应。

    做发宣传报道工作，我们必须从以下“四个方面”下功夫。

    一是把握思想性，突出“重点”宣传。国内外、卫生战线每年都发生许多重大事件，或举行许多重要活动。同时，每年都有一些与医生、护士、患者紧密相关的一些节日、纪念日、防病日。针对这些活动，我们要有效地结合医院的工作实际，密切注意职工的思想动态，紧紧围绕医院改革状况，坚持正确理论导向，坚持“政治与医德建设、制度与纪律管理、科教与艺术学院、职工与社会扶院”的基本方针，及时把广大干部职工、医生、护士的心声反映出来，从而较好地发挥宣传报道的思想导向作用。

    二是注重真实性，突出“亮点”宣传。真实是新闻的生命，我们必须充分重视宣传报道的真实性，对一些新成果、新技术的报道，要充分尊重专家意见，真实、客观、公正地予以报道，对在临床第一线发生的事情，我们必须深入下去，扑下身子，在掌握第一手材料的基础上，及时总结发现和挖掘先进典型，做好好人好事和先进事例的宣传，做到典型带路、学有榜样、赶有先进。

    三是力避空洞性，突出“热点”宣传。新闻最忌泛泛地作表面消息的重复报道，最忌内容空洞，不切实际的报道。大家知道，我们要写通讯报道，首先要知道什么是新闻，具不具备报道的价值。也就是说有没有新闻价值，道理很简单，“狗咬人”不是新闻，但“人咬狗”

就是新闻了。我们要通过宣传报道，传达领导的声音，反映职工的呼声，引导大家统一思想认识、坚持正确的发展观，充分认识医院改革的重要性、迫切性、艰巨性和复杂性。同时，我们的宣传报道必须对群众关心的热点问题进行解惑释疑，把关心职工工作和生活中的各种实际问题做为出发点和落脚点，把广大群众关心的问题通过宣传报道反映出来。

    四是加强时效性、突出“焦点”宣传。新闻新闻，说到底就是在于新。新，从某个角度来说，就是快。如果当天发生的事，过了几天或一段时间之后才报道出来，那就变成“旧闻”了。因此，我们必须加强时效性。

    总而言之，宣传工作要做到从多侧面、多角度、多层面、全方位进行，才取得良好的宣传效果。