2024年9月23日至27日，由海南省医疗质量控制办公室牵头，海南医科大学第一附属医院组织开展了2024年海南省二级以上公立综合医院医疗质量联合调研工作。海南医科大学第一附属医院（以下简称“海医一附院”）副院长高炳玉、第一临床医学院党委副书记陈用成、党委委员黎海江分别带领18个省级专业医疗质量控制中心组织的专家团队们，从海南岛东线、西线、中线对二级以上公立综合医院进行全面调研。他们依照严格的调研标准，采用实地查看、资料查阅、现场考核等多种形式，确保调研工作的全面性和准确性。

东线组高炳玉副院长带领急诊、神经内科专业调研专家调研三亚市人民医院急诊科

海医一附院是海南省神经内科专业、病理专业、生殖医学等18个质控中心的挂靠单位。

医疗质量直接关系到患者的生命安全与健康福祉，开展全面深入的联合调研工作刻不容缓。在实地查看环节，专家们深入各医院科室及病房，仔细检查医疗设备的运行状态与维护记录，先进且精准可靠的医疗设备是准确诊断和有效治疗的关键支撑。查看病房环境，包括卫生状况、通风情况及床位设置是否合理。整洁的卫生环境能降低感染风险，良好的通风有助于患者康复，合理的床位设置则能极大提升患者的就医体验。同时观察医护人员与患者的互动，了解服务态度与人文关怀落实程度，这对于缓解患者的紧张情绪、促进治疗效果有着不可忽视的作用。

东线组高炳玉副院长带领急诊、神经内科专业调研专家调研三亚市人民医院急诊科

专家们现场对医护人员的专业技能进行调研，随机抽取医护人员进行急救操作考核，如心肺复苏、伤口处理等。在紧急情况下，医护人员的应急处置能力和操作规范性直接决定着患者的生死存亡。设置模拟场景，考核团队协作与沟通能力，医疗工作往往需要多学科、多部门的协同作战，高效的团队协作和准确的沟通是确保医疗服务质量的重要保障。

中线组黎海江主任带领健康体检专业调研专家调研海南省第二人民医院体检中心

经过深入调研，专家们对医院的医疗服务给予了客观评价。部分医院在医疗设施的配备和维护方面表现出色，为患者的诊断和治疗提供了有力支持。多数医院的医护人员具备扎实的专业知识和技能，在考核中展现出较高水平。同时，也有医院在服务态度和人文关怀方面做得非常到位，让患者感受到了温暖和关爱。然而，专家们也指出了一些存在的问题，如个别医院在设备管理上还存在漏洞，部分医护人员在应急处置能力方面还有待提高等。

脊柱外科专业专家调研

此次联合调研工作意义重大。一方面，它有助于及时发现医院在医疗质量方面存在的问题，为医院提供针对性的改进建议，促使医院不断提升医疗服务水平。另一方面，通过对不同地区医院的调研，可以促进医院之间的交流与学习，推动全省医疗质量的整体提升。同时，也向社会传递了政府和医疗机构对医疗质量高度重视的信号，增强了公众对医疗服务的信心。

急诊专业专家调研

相信通过专家们的认真调研和指导，在海南省医疗质量控制办公室的有力牵头以及海南医科大学第一附属医院的精心组织下，海南省二级以上公立综合医院的医疗质量将得到进一步提升，为推动海南省医疗卫生事业的发展做出积极贡献。

挂靠海医一附院的18家省级质控中心名单

海南省血液内科专业质控中心

海南省急诊医学专业质控中心

海南省麻醉专业质控中心

海南省临床营养专业质控中心

海南省健康体检与管理专业质控中心

海南省冠心病介入技术质控中心

海南省神经内科专业质控中心

海南省肿瘤性疾病质控中心

海南省药事管理专业质控中心

海南省病理专业质控中心

海南省病案管理质控中心

海南省日间诊疗质控中心

海南省创伤中心质控中心

海南省生殖医学质控中心

海南省脊柱外科质控中心

海南省放疗科质控中心

海南省全科医学专业质控中心

海南省远程医疗质控中心