2024年6月6日,一面写着“助人为乐 情暖人心”的锦旗被送至我院检验科赖林医生手中。赠送锦旗的欧阳女士及其家属表示他们对检验科医生的工作态度和专业精神非常满意,检验医生的专业知识和耐心解答让他们感到非常安心。
原来,两个月前准妈妈欧阳女士曾前往我院进行检测,彼时检测的FDP和D二聚体的结果处于危急值,欧阳女士担心这会严重影响胎儿的健康,陷入紧张焦虑。对此,检验科赖林医生暖心安慰欧阳女士,劝其不要对检测结果过分紧张,FDP和D二聚体的结果偏高对于有些孕妇来说也属正常情况,并嘱咐欧阳女士一定要放宽心,保持良好的心态,迎接宝宝的到来。赖医生的安慰极大地缓解了欧阳女士的紧张情绪,为了表达自己的感谢之情,欧阳女士及家属特意制作了一面锦旗送到科室。
“这面锦旗是对我们检验科全体工作人员的鼓励和鞭策。我们检验人将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务质量,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。”海医一附院检验科赖林医生收到锦旗后笑着说到,检验科全体医生们将继续以高度的专业素养和认真负责的工作态度,为患者提供准确、及时的检验结果和更加专业的建议与指导。
一面红锦旗,不仅体现了患者对医疗服务的满意度和对医生的感激之情,也有助于增进医患之间的理解与信任。未来,我们将继续以患者为中心,全力为患者提供高质量医疗服务。