3月1日是海南医学院第一附属医院全星期无缝门诊全面启动的第一天，从这天起，门诊科室（包括各专业门诊、各医技/特检科室、各服务窗口）全部提前30分钟开诊，即7：30开诊，一直持续到下午17：30，中午也“不打烊”。

上午7：30，副院长赵振强、第一临床学院副院长黄雄高、党委委员黎海江及相关科室负责人一同督导检查门诊出诊情况，听取病人意见，了解群众就医需求。

节约就诊时间：更早结束就诊，节约不止半小时

早晨7:40，资深副主任医师周健强正在海南医学院第一附属医院关节外科门诊诊室为疑似膝关节交叉韧带损伤的李先生提供专业诊疗。据李先生的父亲透露，他们早在清晨5:00就从琼海出发，携带着在当地医院拍摄的X光片，经过两小时的自驾车程，抵达一附院寻求治疗。

“因为以前来过这里，我们对医生的专业技术非常信赖。如果需要进行手术，我们完全放心。”李先生的父亲说道。幸运的是，他们恰好遇到门诊时间提前，于是通过手机预约了7点多的号。不出所料，仅仅在7:50就完成了门诊诊疗，整个过程非常便捷！

紧接着，李先生的父亲通过手机在线支付了MR检查的费用，并顺利在放射科预约了中午12:30的检查。自3月1日起，医院推出全星期无缝门诊，中午门诊照常开诊，周健强医师的门诊时间也从12:00延长至13:00。这意味着，李先生在完成检查后，可以立即找到医生查看结果，确保当天中午就能完成诊断，并顺利返回琼海。

“等待时间大大缩短，这种变化真的为我们这些来自其他市县的患者带来了极大的便利！”李先生的父亲感慨道。

在超声科，初中学生小陈（化名）8点前已经做完B超检查准备去上学了，小陈妈妈说：“昨天预约的时候知道7点半就可以检查了，我就赶快约了最早的一个号，这样检查完孩子可以早点回去上学，我也可以按时上班，两不耽误，这个措施很好方便了我们患者。”

在神经外科马春阳主任医师门诊就诊的卓先生也表示，医院通过优化服务流程、延长门诊时间，不仅提高了患者的就医体验，也展现了一附院对患者需求的高度重视和积极回应。

病人早就诊早吃早餐，减少空腹等待时间

据门诊部介绍，不到7:30，各诊室医生已经提前到位，准备接诊。“阿姨，您可能需要做一些补充检查，检查结果出来，咱们再定治疗方案。”神经内科王埮主任正在跟老人沟通病情。陪同老人前来就诊的赵女士说，“老人有冠心病、糖尿病、高血压等，我们一般定期复查，因为很多化验要求空腹，这不老人从昨天晚上就没吃没喝，今天早早就来了，现在七点半就开诊，老人就能早点抽完血，填填肚子了。”

在生殖医学科诊室，正在就诊王女士开心地说：“我昨天挂号的时候发现门诊时间提前到了早上7点半，我赶快就预约挂了马燕琳主任的号，马主任的号好难挂，要不是出诊时间提前我肯定挂不上号的。”

改善就诊体验：分流就诊高峰减少拥挤

来医院的老年人普遍喜欢早起，即便以前8点开诊，也有很多老人很早就来到医院等着了。今天门诊开诊时间提前后他们来的更早了，“人老了，觉少了，我一般五点多就起床。”秦大爷说：“我今天来开药，一早人少，七八点就看完了，回去都不耽误我赶早市。”

“不让标本等人”，医技平台科室同步提前

就医体验的提升关系到就诊全流程，临床科室提前开诊，检验、影像、药学等部门也同步调整服务时间。早上7:30前，检验和影像部门设备早已经全力运行。

门诊提前开诊，标本送检高峰也前移。为了不让标本等人，在保持夜间值班人员的基础上，检验科无论是采血窗口还是后台化验，早上七点半就已经忙碌开了。对于超声诊断、医学影像（CT、DR、核磁）等检查科室也同样在解决急诊24小时不停机的前提下，调整窗口服务时间，满足门诊病人需求，所有岗位均在开诊前全部就位。

病人优先：医务人员调整生活节奏，提前到岗准备

门诊是一个系统工程，门诊时间的调整和延长意味着各环节的调整和配合。“门诊时间延长，但是服务质量不打折扣。为了服务好患者，我们各专科都在根据各自实际情况千方百计优化排班，以便医护人员能够以饱满的精神状态来为患者服务。”副院长赵振强说。

门诊开诊前，医务人员需要提前做好仪器、设备的准备，做好预检分诊等各项准备工作，很多医生还要到病房查看住院患者情况等。因此，开诊时间的提前，意味着医务人员需要至少再提前半小时出门，他们牺牲了自己的时间只为能够给病人提供更加便捷的诊疗服务，提供更灵活的就医时间选择。

“以病人为中心”的服务理念不是一句简单口号，而是已经成为镂刻在每一位医务人员骨子里的潜意识，大家都克服自身困难，自动调整工作和生活节奏，默默付出，用实际行动守护群众健康，践行医者初心。

全星期无缝门诊，为了远到的您！